การแก้ปัญหางานพิมพ์
เป็นปัญหาอีกปัญหาหนึ่งที่มักเกิดขึ้นในระหว่างการทำงานกับเคื่องคอมพิวเตอร์ ในขณะที่ทำการสั่งให้เครื่องพิมพ์งานออกทางเครื่องพิมพ์ แยกเป็นปัญหาแต่ละปัญหาออกได้ดังนี้
เครื่องพิมพ์งานออกมาเป็นภาษาต่างดาว
ปัญหาลักษณะนี้เกิดจากการที่กำหนดค่าของเครื่องพิมพ์ผิดพลาด เนื่องจากมีการสลับการใช้งานเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งตัวต่อเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง
สาเหตุ กำหนดไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ไม่ตรงกับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
การแก้ปัญหา กำหนดไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง
- คลิกเมาส์ที่เมนู Start >..Setting >..Printer…
- ที่หน้าต่างของ Printer ตรวจสอบดูว่าเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่ตรงกับรายการที่กำหนด ในส่วนของ Setting Printer นี้หรือไม่
*** จากรูป จะเห็นว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ไว้สองรุ่น
เครื่องที่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
คือเครื่องที่มีเครื่องหมายเช็คมาร์กที่ Icon กล่าวคือถ้าตอนนี้เครื่องพิมพ์ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องพิมพ์ HP Laser jet รุ่น 6L PCL เมื่อสั่งให้เครื่องพิมพ์เอกสารออกทาง
เครื่องพิมพ์
จะพิมพ์ออกมาได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้าเครื่องพิมพ์เป็นยี่ห้อหรือรุ่นอื่น เครื่องพิมพ์จะพิมพ์งานออกมาผิดพลาดได้ ***
การยกเลิกการพิมพ์
ในการสั่งให้เครื่องพิมพ์เอกสารออกทางงเครื่องพิมพ์ เมื่อผู้ใช้เห็นว่าการพิมพ์ออกมาผิดพลาด ก็สามารถที่จะทำการยกเลิกการพิมพ์ในขณะนั้นได้
- ดับเบิลคลิกที่ Icon Printer ที่ task bar
- ที่หน้าต่าง Printer properties คลิกที่งานที่กำลังพิมพ์อยู่
- คลิกเมาส์ที่รายการ Document เลือกคลิกที่ Cancel Printing
- สังเกต การทำงานในตำแหน่ง Status จะเปลี่ยนแปลงจาก Printing เป็น Delete…
คลิกปิดหน้าต่างทำงาน
***********************************************************************
สั่งพิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์แต่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
ปัญหาลักษณะนี้อาจเกิดจากการที่เครื่องพิมพ์ถูกกำหนดให้หยุดการทำงานชั่วคราวหรืออาจมีการกำหนดให้เป็นการพิมพ์ลงแฟ้ม ในคำสั่งพิมพ์เอาไว้ก็ได้
เครื่องพิมพ์ถูกสั่งให้หยุดชั่วคราว
- คลิกเมาส์ที่ เมนู Start >…Setting >…Printer…
- คลิกขวาที่ Icon ของ Printer ตรวจดูว่ามีรอยเช็คมาร์กที่คำสั่ง Pause หรือไม่
ถ้ามีให้ทำการเช็คเครื่องหมายออก
โปรแกรมสั่งให้พิมพ์ลงแฟ้ม
1. เปิดโปรแกรมทำงานขึ้นมา ที่รายการ
แฟ้ม…คลิกเลือกที่
พิมพ์…
2. ที่กรอบโต้ตอบตรวจสอบดูว่ามีการเช็คที่คำสั่งพิมพ์ลงแฟ้มหรือไม่ ถ้ามีให้เช็คออก
****************************************************
